سیستم سازی کسب و کار

سیستم سازی کسب و کار چیست؟

من می دانم افراد زیادی در حال آموزش سیستم سازی کسب و کار هستند. اما واقعیت این است که اغلب در حال آموزش چیزی شبیه تفویض اختیار هستند. ولی باید بدانیم که سیستم سازی کسب و کار ، کاری فراتر از تفویض اختیار است. من مبحث تفویض اختیار را در کارگاه دیگری آموزش می دهم.

این نوع سیستم سازی  که در کارگاه آموزش سیستم سازی کسب و کار آموزش داده می شود، کاری نو و ابداعی است که کاملا اجرایی است و در سازمانهای زیادی مانند نوین گدازه، ایران آنکارا، الیاف ساویس، پترواکس و … توسط تیم ما پیاده سازی و اجرایی شده اند.

سیستم سازی کسب و کار در راستای انجام کارها به سادگی، با کمترین اشتباه و خودکار سازی فعالیت هاست به طوری که بالاترین بهره وری را داشته باشد.

آموزش سیستم سازی کسب و کار

سازمانهای کوچک اغلب بدون سیستم کار می کنند لذا سازمان و کسب و کارشان به اندازه مدیریت و مالک آنها بیشتر رشد نمی کنند. سازمانهای بزرگ هم سیستم مدیریتی دارند ولی اغلب سیستم ها ناکارآمد تعریف شده اند و بیشتر مواقع هم به دلیل ناکارآمدی و کاغذبازی های فراوان، توسط کارمندان نادیده گرفته می شوند.

باید بدانید که با سیستم سازی کسب و کار و فعالیتهای تیم خود، می توانید فرآیندهای کار را بیابید و با دقت بالا بررسی کنید و آنطور که مدنظر شماست بهبود و به اجرا بگذارید. شما با ایجاد هر گام از سیستم خواهید فهمید که فرایندهای هسته ای چگونه کار می کنند. چگونه ساختاری دارند و چطور بر فرآیندهای دیگر تاثیر می گذارند و تاثیر می پذیرند. همچنین به سادگی فرآیندهای بدون ارزش افزوده را کشف و حذف می کنید.

از طرفی با تکنیک هایی که ما در کارگاه سیستم سازی کسب و کار به شما آموزش می دهیم، آنها را تبدیل به عادت های سازمانی می کنید. من بارها در کلاسهای خود در مورد قدرت عادت های انسانی صحبت کرده ام. در این کارگاه ارتباط بین عادتهای انسانی و سازمانی را یاد خواهید گرفت و متوجه قدرت عادتهای سازمانی خواهید شد، قدرتی که سازمان را اداره می کند.

ما با آموزش سیستم سازی کسب و کار را به کاری ساده و دلپذیر تبدیل کرده ایم که برای شما مانند یک بازی لذت بخش خواهد بود. شما بازی می کنید، سیستم می سازید و عادت سازمانی ایجاد می کنید.

شگفت انگیز است که شما وقتی غرق سیستم سازی کسب و کار می شوید به نکات بسیار جالبی بر می خورید که پیوسته خلاقیت شما را بر می انگیزانند. در واقع وقتی تمام اجزای کسب و کار به درستی کنار یکدیگر قرار می گیرند و هر کدام کارشان را به بهترین نحو ممکن انجام می دهند کل کسب و کار همانند سیستمی کاملا منسجم که به زیبایی طراحی شده است کار می کند. به سیستم این جهان خوب دقت کنید و ببینید به چه زیبایی همه چیز در حال کار است.

برخی از منافع سیستم سازی کسب و کار:

1. سرعت رشد کسب و کار شما به شدت افزایش می یابد.
2. وابستگی به افراد کلیدی از بین خواهد رفت چرا که سیستم کار می کند نه افراد.
3. تنش بین کارکنان از بین خواهد رفت چون همه چیز بر اساس سیستم پیش می رود نه نظر شخصی افراد.
4. بهره وری و سرعت فعالیتها افزایش خواهد یافت چون موانع برداشته می شوند.
5. فعالیتهای کلیدی با کیفیت بالایی به انجام خواهند رسید.
6. کارمندان رشد خواهند کرد.
7. محیط کار برای کارمندان لذتبخش خواهد شد.

در برنامه تلویزیونی “باور کنیم می توانیم” در مورد سیستم سازی توضیحاتی داده بودم که در ویدئو زیر می توانید بخشی از آن را ببینید:

در این کارگاه مدیران یاد خواهند گرفت که از دل سیستم کسب و کار خود بیرون بیایند و از بالا سیستم کسب و کار خود را نظاره و اداره کنند. این قدرتمندترین روش مدیریت است.

در دوره آموزشی سیستم سازی کسب و کار چه مطالبی ارائه می شود؟

• سیستم سازی چیست و چرا به آن نیازمندیم؟
  
• زیر سیستم ها و منافع شناخت آنها
• جایگاه سیستم کسب و کار در رشد تیم و سازمان
• شناسایی سیستمهای سازمان
• اصول طراحی سیستم کسب و کار
• بازی سیستم ها
• بهبود و توسعه سیستم کسب و کار
• جایگاه مدیر در سیستم کسب و کار
• شناخت عادتها در زندگی و کار
• شناخت عادتهای سازمانی
• ساخت عادت های سازمانی موثر با تکیه بر سیستم کسب و کار

دوره آموزش سیستم سازی کسب و کار مناسب چه افرادی میباشد؟

دوره آموزش سیستم سازی کسب و کار فرصتی منحصر به فرد برای افرادی است که به دنبال بهینه‌سازی فرآیندهای کسب و کار خود و افزایش بهره‌وری هستند. این دوره به ویژه برای گروه‌های زیر مناسب می‌باشد:

1. کارآفرینان و صاحبان کسب و کار: افرادی که می‌خواهند با استفاده از سیستم‌های مؤثر، کسب و کار خود را گسترش دهند و به رشد پایداری دست یابند.
2. 2. مدیران و رهبران تیم‌ها: کسانی که در نقش مدیریتی فعالیت می‌کنند و به دنبال راهکارهایی برای بهبود عملکرد تیم و افزایش کارایی هستند.
3. افراد تازه‌کار در دنیای کسب و کار: افرادی که به تازگی وارد عرصه کارآفرینی شده‌اند و نیاز به دانش پایه‌ای در زمینه سیستم سازی دارند.
4. مشاوران و مربیان: افرادی که به دیگران در زمینه کسب و کار مشاوره می‌دهند و به دنبال به‌روز کردن اطلاعات خود در زمینه سیستم‌های مؤثر هستند.
5. 5. مدیران پروژه: کسانی که مسئول اجرای پروژه‌های مختلف هستند و به دنبال راهکارهایی برای مدیریت بهتر زمان و منابع خود می‌باشند.
6. 6. استارتاپ‌ها: تیم‌های نوپا که به دنبال ساختاردهی به فرآیندهای خود هستند تا بتوانند به سرعت به بازار پاسخ دهند.

این دوره با ارائه ابزارها و تکنیک‌های لازم، به شرکت‌کنندگان کمک می‌کند تا بتوانند سیستم‌هایی کارآمد و مؤثر ایجاد کنند که نه تنها به بهبود عملکرد فعلی کمک کند، بلکه زمینه‌ساز رشد و توسعه آینده نیز باشد. با یادگیری مفاهیم کلیدی در این دوره، شرکت‌کنندگان قادر خواهند بود تا با اطمینان بیشتری تصمیم‌گیری کنند و به سمت اهداف خود پیش بروند.

چرا باید سیستم سازی کسب و کار را شروع کنیم؟

مدیریت کارآمد و سیستم‌سازی در محل کار نه تنها به بهبود عملکرد فردی و گروهی کمک می‌کند، بلکه می‌تواند به شکل‌گیری یک محیط کاری مثبت و سازنده منجر شود. در ادامه به چندین نکته کلیدی که در این راستا موثر هستند، پرداخته می‌شود.

اولین نکته، کاهش خطاها در محیط کار است. خطاهای انسانی، چه از سوی خودتان و چه از جانب همکاران، می‌تواند به اعتبار شما نزد مشتریان آسیب بزند. هر اشتباه ضمن اینکه منجر به هزینه‌های اضافی می‌شود، بر وجهه کاری شما نیز تأثیر منفی می‌گذارد. به عنوان مثال، ارسال نادرست یک سفارش نه تنها منجر به نارضایتی مشتری می‌شود، بلکه شما را در موقعیت نامناسبی قرار می‌دهد. بنابراین، با ایجاد سیستم‌هایی که به کاهش این خطاها کمک می‌کند، می‌توانید اعتبار خود را حفظ کنید.

دومین نکته، ترویج فعالیت‌های ارزشمند در سازمان است. زمانی که یکی از اعضای تیم به شیوه‌ای مؤثر و کارآمد وظایف خود را انجام می‌دهد، ثبت این روش‌ها و فرآیندها به سایر اعضا این امکان را می‌دهد که از تجربیات یکدیگر بهره ببرند و در کار خود بهبود ایجاد کنند. این تبادل دانش و مهارت موجب تقویت روحیه همکاری و بهبود کلی عملکرد تیم می‌شود.

سومین نکته، آزادسازی وقت شما برای تمرکز بر امور استراتژیک است. با پیاده‌سازی سیستم‌های کارآمد، شما همچنان می‌توانید به کار روزمره خود ادامه دهید، اما زمان و انرژی بیشتری برای طراحی و توسعه محصولات جدید خواهید داشت. این تغییر تمرکز به شما این امکان را می‌دهد که به جای درگیر شدن در جزئیات، بر روی نوآوری و رشد کسب‌وکار خود تمرکز کنید.

چهارمین نکته، کاهش میکرو مدیریت در سازمان است. بسیاری از مدیران تمایل دارند بر تمامی فعالیت‌های تیم نظارت کنند، اما این رویکرد می‌تواند به ایجاد فضای کاری تنش‌آور منجر شود. با استقرار سیستم‌های مناسب، این عادت را می‌توان ترک کرد و فضایی مثبت‌تر برای کار تیمی ایجاد نمود. در نتیجه، اعضای تیم با رضایت بیشتری به انجام وظایف خود می‌پردازند و خود مدیران نیز احساس بهتری خواهند داشت.

در نهایت، می‌توان به شتاب گرفتن رشد کسب‌وکار اشاره کرد. در غیاب سیستم‌های مناسب، توسعه سریع و مؤثر امکان‌پذیر نیست. بسیاری از فعالیت‌هایی که اکنون انجام می‌دهید، فاقد قابلیت گسترش هستند. به عنوان مثال، اگر در حال حاضر روزانه با 10 خریدار احتمالی صحبت می‌کنید، در صورت افزایش این تعداد به 1000 نفر، روش‌های فعلی شما جوابگو نخواهد بود و نیاز به سیستم‌های پیشرفته‌تری احساس می‌شود.

در نتیجه، سرمایه‌گذاری در سیستم‌سازی و بهینه‌سازی فرآیندها به شما کمک می‌کند تا به یک محیط کاری پربازده و کارآمد دست یابید که نه تنها به کاهش خطاها، بلکه به تقویت روحیه تیم و شتاب گرفتن رشد کسب‌وکارتان منجر می‌شود.

مدرس: ارشیا دکامی

مهندسی پتروشیمی خوانده اما به دلیل علاقه شدیدش به علم مدیریت، در کارشناسی ارشد رشته مدیریت اجرایی تحصیل کرده است. علاوه براین آموزشهای فراوانی در این زمینه گذرانده و مطالعات گسترده ای در این زمینه دارد. همچنین در سازمان بهره وری هند، جایکا ژاپن و هاسکی کانادا دوره های حرفه ای را گذرانده است. سالها در صنایع مختلف کار کرده و علاوه بر مشاوره های مدیریتی به صنایع زیادی نیز خدمات آموزشی مختلفی داده است.

ارائه مدرک معتبر

این دوره از سوی آکادمی های MPT اتریش، IQS انگلیس و آکادمی ANCCP ایتالیا مورد تایید است و از سوی این آکادمی ها مدرک ارائه می شود. مدارک ارائه شده قابل استعلام بوده و در سرتاسر دنیا معتبر هستند.

گزارش کارگاه های قبلی سیستم سازی کسب و کار